Was mache ich, wenn ich keine poinz sammeln kann? (Fehlermeldung nach Scan)

Vergewissere dich, dass du eine stabile Internetverbindung hast und dass es sich um einen offiziellen poinz QR-Code handelt. Funktioniert es trotzdem nicht, melde dich bitte bei unserem Support. Öffne dazu in der poinz App die Einstellungen, wähle Support und erstelle eine Supportanfrage. Beschreibe kurz dein Problem, und wir melden uns mit einem Lösungsvorschlag bei dir.

Alternativ kannst du uns auch über das Kontaktformular auf unserer Homepage oder per E-Mail an support@poinz.ch erreichen.

Aktualisiert am: 05/09/2025