Wie kann ich eine ungerechtfertigte Belastung meiner poinz Kreditkarten beanstanden?

poinz ist Inhaber der poinz Kreditkarten, der Herausgeber ist jedoch die Swisscard AECS GmbH. Das bedeutet, dass der gesamte Kreditkartenprozess über Swisscard abgewickelt wird und poinz aus Datenschutzgründen keinen Einblick in deine Daten hat.

Bei Fragen zu belasteten Beträgen oder bei ungerechtfertigten Buchungen wende dich bitte direkt an Swisscard:

• Telefon: 044 659 25 56
• E-Mail: customer.care@swisscard.ch

Aktualisiert am: 05/09/2025