• Come posso cancellare le carte fedeltà?

  Per farlo, vai nel tuo portafoglio sotto "Carte fedeltà". Trova la carta fedeltà che vuoi eliminare e fai scorrere la barra a sinistra. Un pulsante rosso "elimina" apparirà sulla destra. Clicca su di esso e la tua carta fedeltà viene cancellata.Popolare

• La mia carta fedeltà è piena, cosa devo fare adesso?

  Se la tua carta fedeltà è piena, puoi ritirare la tua ricompensa la prossima volta che visiti il negozio. Basta dire al personale che hai una carta fedeltà full poinz.Alcuni lettori

• Come posso raccogliere poinz?

  Basta chiedere al personale di un negozio che aderisce all'iniziativa. Ti forniranno poi un codice QR che potrai scansionare e ricevere poinz. Ci sono alcuni partner che hanno una connessione poinz nel loro webshop - in questi casi è sufficiente effettuare l'ordine/acquisto tramite il tuo indirizzo e-mail con il quale hai anche un account su poinz. Dopo il processo di pagamento, troverai il tuo poinz nel tuo portafoglio.Alcuni lettori

• Cos'è una carta fedeltà?

  Una carta fedeltà poinz è una forma digitale di una classica carta da bollo fisica. Esempio: per ogni caffè ottieni un timbro (poinz nel nostro caso), per ogni 10 poinz che raccogli ottieni un caffè in regalo. Quando la carta fedeltà è piena ed è stata riscattata, la raccolta ricomincia da capo.Pochi lettori

• La mia carta fedeltà è piena, perché non posso continuare a raccogliere?

  Nella maggior parte dei casi, non è possibile raccogliere diverse carte fedeltà identiche allo stesso tempo. Devi prima riscattare una carta fedeltà completa prima di poter aprire la seconda carta.Pochi lettori

• Come posso aggiungere/aprire carte fedeltà?

  Ci sono due opzioni per questo. Puoi cliccare su un partner partecipante direttamente nell'applicazione poinz sotto ""Scopri Offerte fedeltà"" e aggiungerlo o scansionare un codice QR in un negozio partecipante.Pochi lettori

• Dove posso trovare le mie carte fedeltà?

  Puoi trovare le tue carte fedeltà attivate nel tuo "Portafoglio" sotto "Carte fedeltà".Pochi lettori

• Come faccio a sapere che la mia carta fedeltà è piena?

  Per farlo, vai nel tuo portafoglio sotto "Carte fedeltà". Qui vedrai una lista di tutte le tue carte fedeltà. Nella barra a destra puoi vedere in arancione quante carte fedeltà complete hai.Pochi lettori

• Cosa faccio se non posso raccogliere poinz? (Messaggio di errore dopo la scansione)

  Assicurati di avere una connessione internet stabile e nota che si tratta di un codice QR poinz. Se ancora non funziona, contatta il nostro supporto. Saremo felici di aiutarti. Per farlo, vai nelle impostazioni dell'app Poinz e seleziona "Supporto". Descrivi brevemente il problema esatto e noi torneremo da te con una soluzione.Pochi lettori

• Posso riscattare i miei poinz raccolti in un altro negozio?

  I nostri partner sono completamente distaccati l'uno dall'altro, per questo motivo è possibile riscattare i poinz raccolti solo nello stesso negozio o negozio online. Ma fai attenzione, questo non deve essere confuso con lo cashback, è una valuta universale.Pochi lettori