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Beitrag über:poinz Allgemein
Alles rund um poinz, deinen persönlichen Account sowie Supportmöglichkeiten

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  • Wo kann ich die poinz App einsetzen?
    Die poinz App kann vielseitig eingesetzt werden. Je nach Funktion haben wir unterschiedliche Partner, welche verschiedenste Angebote über unsere App zur Verfügung stellen. Direkt in der poinz App, in der jeweiligen Funktion, findest du eine aktuelle Partnerübersicht. Deals: poinz App Entdecken Deals Treuekarten: poinz App Entdecken Treueangebote Digitale Gutscheine: poinz App Entdecken Digitale Gutscheine Coupons: poinz App Entdecken Coupons Cashback: pEinige Leser
  • Was ist poinz?
    poinz ist das 1 Mobile Marketing Ökosystem in der Schweiz und bietet diverse Funktionen sowohl für Geschäfte als auch für Nutzer. Punkte sammeln: Sammle bei mehr als 1'700 Partnergeschäften in der ganzen Schweiz poinz. Einfach an der Kasse nach poinz fragen, QR-Code scannen und von Treuerabatten profitieren. Aktionen erhalten: Lass dich von deinen Lieblingsgeschäften mit Rabatten, Coupons oder gratis poinz belohnen. Deals kaufen: Entdecke attraktive Deals von Geschäften in deinerEinige Leser
  • Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
    Du selbst kannst deine Mailadresse nicht anpassen, bitte nimm direkt mit dem Support Team via Supportanfrage (Einstellungen Support) in der poinz App Kontakt auf. Sie werden dies gerne für dich übernehmen.Einige Leser
  • Ich finde meine gesammelten poinz nicht mehr. Was kann ich tun?
    Melde dich in diesem Fall bitte bei unserem Support. Gehe dafür in die poinz App Einstellungen und wähle "Support" an. Schildere in der Supportanfrage kurz, was genau das Problem ist und wir werden mit einem Lösungsvorschlag auf dich zukommen.Wenig Leser
  • Was mache ich, wenn ich mein Benutzerkonto oder mein Passwort vergessen habe?
    Du kannst unter "Passwort vergessen" dein Passwort ändern. Du erhältst ein Link, um dein Passwort neu zu setzen. Mit der Funktion "Hilfe" kannst du eine Hilfeanfrage auslösen und trittst somit direkt mit uns in Kontakt. Gerne melden wir uns anschliessend bei dir.Wenig Leser
  • Wo sehe ich die teilnehmenden poinz Partnergeschäfte?
    poinz hat über 1700 Partner in der Schweiz. Du findest sie unter dem Register "Entdecken" in der poinz App.Wenig Leser
  • Kann man die poinz App auf mehreren Geräten gleichzeitig benutzen?
    Es ist möglich, sofern du bei poinz registriert bist. Meldet euch einfach mit demselben Account an.Wenig Leser
  • Wo kann ich meine Wohnadresse ändern?
    Die Wohnadresse kannst du nur im Checkoutfenster (letzter Schritt) beim Kauf eines Deals anpassen. In den allgemeinen Einstellungen der poinz App ist dies nicht möglich.Wenig Leser
  • Ich brauche Hilfe, was mache ich am besten?
    Löse bitte direkt in den Einstellungen der poinz App eine Supportanfrage (Einstellungen Support) aus. Gerne werden wir uns anschliessend per Mail bei dir melden.Wenig Leser
  • Wo kann ich die poinz App downloaden?
    Die poinz App kannst du gratis im Google Play Store oder im App Store herunterladen.Wenig Leser
  • Ist die poinz App gratis?
    Ja, die poinz App kannst du gratis im Google Play Store oder im App Store herunterladen.Wenig Leser
  • Wo sehe ich den Verlauf meiner Aktivitäten in der poinz App?
    Geh in dein Wallet und klicke in der oberen rechten Ecke auf "Verlauf".Wenig Leser
  • Hast du wertvolles Feedback für uns oder möchtest du uns einfach mal gerne die Meinung sagen?
    Melde dich direkt über die Supportanfrage (Einstellungen Support) in der poinz App oder auf support@poinz.ch bei uns. Über eine Bewertung der poinz App im App- oder Google Play Store, Trustpilot oder auf Google selbst würden wir uns sehr freuen!Wenig Leser
  • Gibt es auch eine Desktopversion der poinz App?
    Nein, es gibt keine Desktopversion der poinz App. Unsere attraktiven Deals kannst du jedoch über unseren Webshop erwerben. Zum Webshop Aber Achtung! Für die Einlösung brauchst du zwingen die poinz App!Wenig Leser

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