• Come posso cambiare il mio indirizzo e-mail?

  L'indirizzo e-mail può essere cambiato nelle impostazioni dell'app poinz sotto "Cambia indirizzo e-mail". Tuttavia, se ti sei registrato tramite Google, Apple o Facebook, contatta il supporto di poinz. Alla richiesta di supportoAlcuni lettori

• Come faccio a vedere cosa ho già fatto a poinz?

  Accedere al wallet e fare clic su " Storico" nell'angolo in alto a destra.Pochi lettori

• Cosa devo fare se ho dimenticato il mio account utente o la mia password?

  Puoi cambiare la tua password sotto "Password dimenticata". Riceverai un link per resettare la tua password. Con la funzione Account utente dimenticato puoi avviare una richiesta di aiuto direttamente con noi e possiamo dirti con quale account sei registrato.Pochi lettori

• Dove posso cambiare il mio indirizzo di casa?

  Puoi modificare l'indirizzo di casa solo nella finestra di checkout (ultimo passo) quando acquisti un'offerta. Questo non è possibile nelle impostazioni generali dell'app poinz.Pochi lettori

• Ho bisogno di un account per utilizzare l'app poinz?

  Se non vuoi creare un account, puoi utilizzare l'applicazione in modo anonimo. La raccolta di poinz è possibile anche senza un account registrato (anonimo). Un account utente è richiesto per alcune funzioni, come l'acquisto di offerte, la partecipazione a concorsi e la raccolta di cashback. Ti raccomandiamo di registrarti sempre, perché se perdi il tuo smartphone o disinstalli un'applicazione, i tuoi poinz potrebbero essere persi, dato che vengono memorizzati solo localmente sul tuo dispositivoPochi lettori

• Non riesco più a trovare il mio poinz. Cosa posso fare?

  In questo caso, contatta il nostro team di supporto e saremo felici di aiutarti. Per farlo, vai nelle impostazioni dell'app poinz e seleziona "Supporto". Descrivi brevemente il problema e noi torneremo da te con una soluzione.Pochi lettori

• Ho bisogno di un account per utilizzare il sistema di cashback dell'app poinz?

  Sì, è assolutamente necessario creare un account per utilizzare cashback.Pochi lettori

• Come posso trasferire i poinz che ho raccolto in modo anonimo al mio nuovo account poinz?

  Per prima cosa crea un account poinz e accedi. Subito dopo l'iscrizione, riceverai un messaggio push nell'applicazione poinz che ti chiederà se vuoi trasferire i tuoi dati dall'account anonimo al tuo nuovo account. Conferma il messaggio e avrai tutti i tuoi poinz sul tuo nuovo account. Se hai già chiuso il suggerimento senza confermarlo, contatta il nostro supporto e possiamo fare il trasferimento per te.Pochi lettori

• Come faccio a sapere se sono connesso all'applicazione poinz?

  Vai alle impostazioni dell'applicazione Poinz. In alto troverai le informazioni sul tuo account. Se c'è solo un nickname nelle informazioni, sei attualmente anonimo nell'applicazione poinz.Pochi lettori

• Dove posso vedere la cronologia delle mie attività nell'app Poinz?

  Accedere al wallet e fare clic su " Storico" nell'angolo in alto a destra.Pochi lettori