• Quels moyens de paiement peuvent être utilisés?

  Tu peux utiliser les moyens de paiement suivants : 💳 Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) PostFinance, PostFinance E-Finance TWINT Apple PayQuelques lectures

• Puis-je offrir un deal à quelqu'un?

  Oui, tu peux le faire. La personne à qui tu veux offrir un cadeau doit cependant avoir un compte poinz enregistré. Veuillez nous indiquer son compte poinz (Adresse e-mail) et nous déplacerons le deal dans son "Wallet". Pour cela, lance une demande d'aide. (ParamètresSupport)Quelques lectures

• Comment utiliser les deals?

  Pour cela, tu dois aller dans ton portefeuille sous "Deals". Choisis le deal que tu veux utiliser. Clique sur le bouton "échanger" - La caméra s'ouvre alors. Le personnel doit alors te montrer un code QR que tu dois scanner pour terminer l'échange. Si l'échange a réussi, tu verras une fenêtre de clôture dans laquelle tu pourras revoir les détails de ton deal. Termine l'échange et profite de ton deal ! color 000000 ( Encaisser des dealsPeu de lectures

• Pourquoi puis-je acheter un deal une seule fois?

  Il y a des deals qui ne sont disponibles que de manière limitée. Tu ne peux acheter ces deals qu'une seule fois. Il est impossible d'acheter le même Deal dans la même période de vente.Peu de lectures

• Où puis-je trouver les deals que j'ai achetés?

  Tous les deals que tu as achetés se trouvent dans ton "Wallet". Pour cela, clique sur "Wallet" et sélectionne en haut les "Deals".Peu de lectures

• Où puis-je acheter des deals?

  Pour cela, va dans l'app poinz. En bas de la barre de navigation se trouve la rubrique "découvrir". Tu y trouveras tous nos deals actuels. Tu as trouvé quelque chose ? - Clique sur le deal pour voir les détails. Tu vois maintenant tout en bas le bouton "Ajouter au panier d'achat". Clique sur ce bouton, vérifie tes articles et passe à la caisse. Indique ensuite tes informations de paiement et conclus l'achat en cliquant sur "Acheter maintenant". En plus de l'app poinz, nous avons aussi notre bPeu de lectures

• Comment puis-je acheter des deals?

  Pour cela, va dans l'app poinz. En bas de la barre de navigation se trouve la rubrique "Découvrir". Tu y trouveras tous nos deals actuels. Tu as trouvé quelque chose ? - Clique sur le deal pour voir les détails. Tu verras alors tout en bas le bouton "Ajouter au panier d'achat". Clique sur ce bouton, vérifie tes articles et passe au paiement. Indique ensuite tes informations de paiement et finalise ton achat en cliquant sur "Acheter maintenant". En plus de l'app poinz, nous avons aussi notre bPeu de lectures

• Faut-il une connexion Internet ou Wifi pour pouvoir utiliser un deal?

  Non, tu peux aussi utiliser ton deal hors connexion.Peu de lectures

• Je n'ai pas pu utiliser mon deal sur place. Que puis-je faire?

  Dans ce cas, contacte notre support, nous t'aiderons volontiers. Pour cela, va dans les paramètres de l'application poinz et sélectionne "Support". Décris brièvement le problème et nous reviendrons vers toi avec une proposition de solution.Peu de lectures