• Comment cumuler du cashback?

  Si tu as enregistré un moyen de paiement de ton choix dans l'application poinz et que tu l'utilises pour payer ton achat chez un poinz cashback partenaire tu collectes 1% de cashback. Mais si tu paies tes achats avec ta carte poinz Loyalty American Express, tu collectes 2% (1% cashback poinz + 1% cashback American Express). Si tu effectues ton achat avec la poinzy Visa, tu collectes 1,25% de cashback (1% poinz cashback + 0,25% cashback Visa). Si tu possèdes les cartes de crédit poinz, tu colleQuelques lectures

• Comment puis-je utiliser mon cashback?

  Il y a trois possibilités pour utiliser ton cashback : Bons numériques:. Dans l'app poinz, va sur "Cashback" et ensuite sur "utiliser". Clique sur "Bons numériques & Deals". Tu seras alors redirigé vers notre boutique de bons numériques. Choisis le bon et saisis le montant. Clique ensuite sur "Ajouter au panier d'achat". Confirme les conditions générales de vente et indique ensuite dans le panier que tu souhaites utiliser ton crédit poinz pour acheter le bon. Va à la caisse, vérifie lesQuelques lectures

• Je n'ai pas reçu de cashback pour mon achat, que puis-je faire?

  Dans ce cas, contacte notre support, nous t'aiderons volontiers. Pour cela, va dans les paramètres de l'application poinz et sélectionne "Support". Explique brièvement quel est le problème et nous te proposerons une solution.Quelques lectures

• Où puis-je profiter de cashback?

  Tu trouveras un aperçu de tous les poinz cashback partenaires directement dans l'app poinz sous "Cashback". De plus, tu collectes du cashback à chaque transaction avec les poinz cartes de crédit.Quelques lectures

• Ai-je besoin d'un compte pour cashback

  Oui, pour cela, tu as besoin d'un compte dans l'application poinz.Quelques lectures

• Qu'est-ce que cashback?

  Cashback désigne le programme national de fidélisation de poinz. Il permet aux utilisateurs de collecter du cashback auprès des partenaires participants. Le cashback collecté peut être converti en bons numérique ou en deal dans l'application poinz. De plus, un versement sur le compte bancaire est possible à partir de 100 CHF.Peu de lectures

• Où puis-je suivre des transactions individuelles?

  Il existe un aperçu des transactions dans l'application poinz. Tu le trouveras dans l'application poinz sous la rubrique poinz cashback dans l'historique des transactions. Les mouvements des poinz cartes de crédit sont exclus. Tu peux les voir dans l'application Swisscard ou sur ton décompte mensuel de carte de crédit. Vers App Store Vers Google Play StorePeu de lectures

• Quel est le % de cashback que je reçois sur mes achats?

  La situation est différente. Si tu es en possession des cartes de crédit poinz, tu collectes du cashback indépendamment du fait que tu achètes chez un poinz cashback partenaire ou dans un autre magasin de ton choix. Que tu achètes en ligne, que tu réserves des vacances ou que tu fasses un autre achat, tu collectes du cashback (0,25% pour Visa et 1% pour American Express). Si tu as enregistré un moyen de paiement quelconque dans l'app poinz et que tu l'utilises pour payer ton achat chez un poiPeu de lectures

• Où puis-je voir combien de cashback je possède?

  D'une part, tu vois ton cashback tout en haut de ton écran d'accueil et d'autre part, tu le vois également tout en haut dans la fonction cashback.Peu de lectures

• Comment fonctionne cashback?

  L'utilisateur dépose dans l'app poinz son moyen de paiement (Twint, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, carte de débit, de crédit ou bancaire). Dans l'app poinz, il est possible de collecter un précieux cashback auprès des poinz cashback partenaires sur place, dans les boutiques en ligne ou lors de l'achat de bons numériques. Avec les poinz cartes de crédit, les utilisateurs bénéficient d'un cashback supplémentaire sur tous les achats effectués en Suisse et à l'étranger.Peu de lectures

• Où et comment puis-je enregistrer mon mode de paiement pour cashback dans l'application poinz ?

  Pour pouvoir enregistrer un moyen de paiement pour cashback dans l'app poinz, tu dois aller directement dans l'app poinz sous la rubrique "Cashback". Clique ensuite dans le coin supérieur droit sur les trois traits, puis sur "Moyens de paiement". Sélectionne "Déposer un moyen de paiement" et clique ensuite sur le moyen de paiement que tu souhaites déposer. American Express Visa Mastercard Maestro Twint Apple Pay Google Pay V Pay Samsung Pay PostFinance Cards pas possible, même pas la nouvellPeu de lectures

• Que signifie cashback?

  Le "Cashback" signifie que tu es remboursé d'une partie du montant de tes achats pour chaque achat effectué.Peu de lectures

• Puis-je également enregistrer PayPal moyen de paiement cashback?

  Malheureusement, ce n'est pas possible.Peu de lectures

• À partir de quand puis-je utiliser mon Cashback?

  Tu peux utiliser ton solde cashback disponible à tout moment pour acheter des bons numériques ou des deals. Si tu souhaites un versement de ton solde cashback disponible, cela n'est possible qu'à partir de 100 CHF.Peu de lectures

• J'ai effectué aujourd'hui un paiement avec le moyen de paiement enregistré dans l'application poinz, quand vais-je recevoir mon cashback?

  Tu verras ton cashback dans ton solde provisoire après 3 heures au maximum. Ton cashback ne sera toutefois disponible qu'après l'expiration du délai de restitution. Celui-ci dépend de l'entreprise concernée.Peu de lectures