• Wie kann ich die poinz, welche ich anonym gesammelt habe auf meinen neuen poinz Account übertragen?

  Erstelle zuerst einen poinz Account und melde dich an. Unmittelbar nach deiner Anmeldung wirst du in der poinz App eine Push Meldung bekommen, worin du gefragt wirst, ob du deine Daten vom anonymen Account in deinen neuen Account übertragen möchtest. Bestätige die Meldung und du wirst all deine poinz auf deinem neuen Account haben. Hast du den Hinweis bereits geschlossen, ohne es bestätigt zu haben, melde dich bitte bei unserem Support, dann können wir die Übertragung für dich machen. 🤝Populär

• Brauche ich einen Account für die Benutzung der poinz App?

  Falls du keinen Account eröffnen möchtest, kannst du die App anonym benutzen. poinz sammeln ist auch ohne einen registrierten Account (anonym) möglich. Für gewisse Funktionen wird ein Account benötigt, wie zum Beispiel für den Kauf von Deals, Teilnahme an Gewinnspielen und Sammeln von Cashback. Wir empfehlen dir immer eine Registrierung vorzunehmen, da bei einem Verlust des Smartphones oder einer App-Deinstallation die poinz verloren gehen können, da diese beim anonymen Sammeln nur lokal auf deiEinige Leser

• Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

  Du selbst kannst deine Mailadresse nicht anpassen, bitte nimm direkt mit dem Support Team via Hilfeanfrage in der poinz App Kontakt auf. Sie werden dies gerne für dich übernehmen. Zur SupportanfrageEinige Leser

• Was mache ich, wenn ich mein Benutzerkonto oder mein Passwort vergessen habe?

  Du kannst unter «Passwort vergessen» dein Passwort ändern. Du erhältst ein Link, um dein Passwort neu zu setzen. Mit der Funktion Benutzerkonto vergessen löst du direkt eine Hilfeanfrage bei uns aus und wir können dir mitteilen, mit welchem Konto du registriert bist.Wenig Leser

• Wie merke ich, ob ich in der poinz App angemeldet bin?

  Geh in die Einstellung der poinz App. Ganz oben findest du deine Accountinformationen. Sollte sich in den Informationen nur ein Nickname befinden, bist du im Moment anonym in der poinz App. ✅Wenig Leser

• Ich finde meine poinz nicht mehr. Was kann ich tun?

  Melde dich in diesem Fall bitte bei unserem Support, wir werden dir sehr gerne weiterhelfen. Gehe dafür in die poinz App Einstellungen und wähle "Support" an. Schildere kurz, was genau das Problem ist und wir werden mit einem Lösungsvorschlag auf dich zukommen.Wenig Leser

• Wo kann ich meine Wohnadresse ändern?

  Die Wohnadresse kannst du nur im Checkoutfenster (letzter Schritt) beim Kauf eines Deals anpassen. In den allgemeinen Einstellungen der poinz App ist dies nicht möglich.🏠Wenig Leser

• Brauche ich einen Account für die Benutzung von Swiss Loyalty, dem Cashback System der poinz App?

  Ja, für die Benutzung von Swiss Loyalty, ist es zwingend nötig einen Account anzulegen. 👤Wenig Leser

• Wo sehe ich den Verlauf meiner Aktivitäten in der poinz App?

  Geh in dein Wallet und klicke in der oberen, rechten Ecke auf "Verlauf".Wenig Leser

• Wie sehe ich, was ich bei poinz schon alles gemacht habe?

  Geh in dein Wallet und klicke in der oberen, rechten Ecke auf "Verlauf".Wenig Leser